刊登時，Carousell 的尺碼選單沒有意大利碼選項，我按一般跨國尺碼換算選填 EU38，並上傳了原有吊牌及平量腰圍約 35cm 的照片。Carousell 是二手平台，提供適用於不同品牌的尺碼選項，並非 REDValentino 專用的意大利尺碼。褲子衣標為意大利碼 IT42；按 Valentino 官方尺碼表，IT42 對應美國碼 US6、法國碼 FR38。平台所顯示的 EU38 不能直接理解為品牌的 IT38，也不能單憑衣標上的「42」便認定寄錯貨。 買家聯絡我後，為解決爭議，我其後提出全額退款，並由我支付順豐退貨運費。我承諾收到原件並確認狀態後 24 小時內退款。但買家仍要求先退款、後退貨。這不符合一般退貨退款的做法，也會令我承擔已退款卻收不回貨品的風險。